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爽約、遲到及取消須知
我的目標是及時為所有客戶提供優質的心理服務。
缺席,遲到和取消會面不但影響到您及其他客戶不能及時得到服務。
請注意以下有關爽約、遲到或取消會面通知。
取消預約
如果需要取消預約,請您提前至少 24小時 致電留言或發送電子郵件,我會盡快回覆。
預約的需求量很大,而您提前通知可以讓另一位有需要的客戶於該預約時間前來應診。
24小時內取消
或
爽約
-
如果要取消 24 小時以內的會面; 或
-
沒出席會面而 24 小時前沒有取消會面
無論哪種情況,我都會向客戶收取原訂當日會面的費用。
遲到
如果客戶在預約時間 十五分鐘或之後到達,則算作遲到。當天預約將在預約會面時間後十五分鐘自動取消,並會向您收取原訂當日會面的費用。
*時間以本診所時鐘為準
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